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変なホテル ロボット減少!?理由や原因が衝撃的だった!?変なホテルとは一体?

変なホテルと呼ばれるロボットを多く使うホテルがロボットを減少させる方針にすることが話題になっていますね!!

一体どういうことなのでしょうか??

詳しくお伝えしていきますね!!

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変なホテル ロボット減少!?理由や原因が衝撃的だった!?

画像引用元:https://www.nagasaki-np.co.jp/

まずはこちらの参考記事を御覧ください!!

「変なホテル」 ロボットから脱却

 長崎県佐世保市のハウステンボス(HTB)にある「変なホテル」が、目玉だったロボットの数を減らしている。増加に伴い、従業員の手間が増える側面も出ていた。12月には初めて和室を取り入れた第3期棟が完成し、部屋数は全200室となる。宿泊者数は従来の1・5倍となる年間15万人を目指す。大江岳世志総支配人(35)は「『変化し続けるホテル』として生産性を高めたい」と語る。

2015年の開業時には6種類82体を導入。案内や荷物運搬、清掃など多岐にわたって活用していた。「初めてロボットがスタッフとして働いたホテル」としてギネスの認定も受けた。その後も数を増やし、ピーク時(2017年10月)は27種類243体が稼働していた。

しかし、従業員の負担を増やすロボットも出始めた。客室に置いた音声認識ロボットは、認識の精度が低く、各部屋からの呼び出しに従業員が対応しなければならなかった。

開業4年目に入り、メンテナンスも増加。起動やシャットダウンに手がかかることもネックだった。こうした理由により、今年から「ロボットからの脱却」(大江総支配人)を図り、9月現在、16種類85体にまで減らした。

第3期棟は全て和室で56室。時間がかかっていたベッドメークが不要になった。靴を脱いでもらうことで、清掃時間の短縮にもつながるという。将来的には現金の取り扱いをなくし、キャッシュレス化を目指す。

大江総支配人は「ロボットもいつかは最先端でなくなり、入れ替えか廃止かを迫られる。従業員の手間がかかるものからなくし、エンターテインメント性の高いものは残したい。方向性としてロボットに頼らずに効率化を図りたい」としている。

起動やシャットダウンやメンテナンスってやはりPCと同じで時間がかかったりするんですね。。
維持費とかも高そうですし。いいタイミングで検討を見直したんじゃないでしょうかね??
このニュースを知ったTwitterなどのコメントは・・・・・

OL

前の職場に接客ロボがいたけど、メンテナンスがかかる事が多くて、出来る事は早口とかだけで、仕事が増えた思い出が。

最新ロボットでもこんだけ止まるんだから人間も休もうよ笑
って皆、言ってた。

ハル

確かにおっしゃるとおりですねww日本人は働きすぎですww

男性30代

以前お世話になりましたが、確かにロボットの反応や精度が悪く結局スタッフを何度も呼び出しました。
逆に不便で又行きたいとは思えないホテルでした。

ハル
しかもロボットだと無機質でなんか怖いですよねww
女性30代

このニュースは大々的に流してもらいたい。
ロボットに置き換えれば人手がいらなくなる、人件費が浮くと思っている人もいるだろうがそうではない。
機械が増えればメンテスタッフが増える。機械より人の方が安く効率的にできる仕事もたくさんある。

ハル

もっとAIの工場や技術が発達し人間くらいの動きなど思考ができればロボットだらけになる未来もあるかも知れないですね!

おじいさん

テレビで紹介をみたときに、面白いと思ったし
子供が小さい時だったら大喜びだったと思った。が
やっぱり対人間の方が自分的には安心だし魅力的です。
特に洗練された気持ちの良い対応の人に当たると、すごく得した気分です。

ハル
何にしても人の暖かさってすごい良いですよね!
男性40代
人が人で居られるのは自分自身を常に補修できるからだよね、怪我をすればその傷を自然治癒能力によって治す事ができる。疲れたと思えば壊れる前に休む。
しかし、今のロボットにはまだ自分自身の状況を把握できてもそれを治すことはできない。
そこが課題だよね、AIが進歩して自分自信を診断し、自分を補充できるようになったら、それはメンテナンスフリーになるんじゃないかなと思う。
ただ、その頃にはしっかりロボットにも休みをあげないとね、
ハル

ロボットにも休みなんだかそうなるとすごい時代ですねww

男性

面白い試みだと思いましたが、なかなか難しいんですね。
まだまだサービス業でのロボット実用は容易でないようです。
AIの進歩によってかなり改善されてゆくとは思いますが・・・マシーンがゆえにメンテナンスも当然必要だし、そのコストも発生します。
トータルすれば、やはり人間によるサービス提供のほうが適切・効率的なのでしょうね。

ハル
おっしゃるとおりですね。。
男性

これは実験だったのだと思う。
実験に付き合わされたお客は良い迷惑だったかもしれないが、何事も実験しなければ検証できない。ひょっとすると、観光ホテルでは無理でも、単なる宿泊目的のビジネスホテルになら、適応可能な部分が見つかっているかもしれない。

個人的には、ちょっと泊ってみたかった気がします。

ハル

僕も1回は泊まりたかったですね!!

変なホテルとは一体?

画像引用元:https://www.nagasaki-np.co.jp/

たぶん変なホテルってなんなの??って方も多いと思いますので、調べて見ました!!

長崎県佐世保市のテーマパーク・ハウステンボス内にあるホテル。2015年7月、開業。名称の「変」には常に進化して「変わり続ける」という意味が込められている。接客ロボットや省エネ設計などの先進技術を導入して世界最高の運営効率を目指す取り組みで、国内外の注目を集めている。

引用元:https://kotobank.jp

ハル

ホテル以外にも渋谷には変なカフェなどロボットがコーヒーを入れてくれるカフェもあったり恐竜のロボットが接客する舞浜店の変なホテルなどもあるみたいですね!!

気になる方はロボットの数は減っているみたいですが、まだ見れるチャンスはあると思いますので、ぜひ一度足をはこんでみてはいかがですか??

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